🕒 Сроки и условия

Мы стремимся, чтобы каждая покупка в AruTon.kz радовала вас.
Если изделие не оправдало ожиданий или размер не подошёл, вы можете оформить обмен или возврат в течение 7 календарных дней после получения заказа.

🔁 Обмен

Если вы хотите заменить изделие на другой размер или модель:

• Отправьте нам сообщение в WhatsApp и укажите номер заказа.

• Отправьте товар обратно через KazPost в город Яркент.

• Стоимость доставки от клиента до нас оплачивает клиент.

• После получения и проверки изделия мы отправим замену.
  🚚 Доставка повторно (от нас к вам) — за наш счёт.

💰 Возврат

Если вы решили отказаться от покупки:

• Напишите нам в WhatsApp с номером заказа и причиной возврата.

• Отправьте изделие через KazPost в Яркент.

• Стоимость обратной пересылки оплачивает клиент.

• После проверки сохранности изделия и ярлыков мы вернём вам стоимость товара (без учёта расходов на доставку).

⚠️ Важно

• Изделие должно быть в оригинальном состоянии, без следов ношения, с ярлыками и упаковкой.

• Персонализированные или ношеные изделия возврату не подлежат.

• Проверка и обработка возврата занимают до 3 рабочих дней после получения.

• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (Kaspi).

📦 Адрес для отправки

AruTon.kz — г. Яркент, Казахстан
(Точный адрес для KazPost мы сообщим после регистрации заявки в WhatsApp.)

📞 Контакты

Если у вас остались вопросы — напишите нам:
👉 WhatsApp
или Email: info@aruton.kz